Seguridad y roles4 min

Gestionar roles y permisos del equipo

Configura los 4 roles (Owner, Admin, Recepcionista, Doctor) y define qué puede ver y hacer cada uno.

Yenda tiene 4 roles con permisos diferentes. Cada persona que usa el sistema solo ve y hace lo que su rol permite. Esta guía explica qué puede hacer cada rol y cómo gestionar tu equipo.

Los 4 roles del sistema

RolAgendaPacientesNotas SOAPReportesAdmin
👑 Owner✅ Todo✅ Todo✅ Todo✅ Todo✅ Todo + Facturación
🛡️ Admin✅ Todo✅ Todo✅ Todo✅ Todo✅ Sin facturación
🎧 Recepcionista✅ Crear/editar citas✅ Registrar/editar❌ No ve❌ No ve❌ No ve
🩺 Doctor⚠️ Solo sus citas✅ Solo sus pacientes✅ Solo las suyas❌ No ve❌ No ve

Captura: Admin → Miembros mostrando los diferentes roles

Invitar un nuevo miembro

  1. Ve a Admin → Miembros.
  2. Haz clic en "Invitar miembro".
  3. Ingresa el email de la persona y selecciona su rol.
  4. Haz clic en "Enviar invitación".
  5. La persona recibirá un email con un link para registrarse. Al hacerlo, automáticamente se une a tu organización con el rol asignado.

Restricciones del rol Doctor

El rol Doctor tiene restricciones específicas para proteger la privacidad:

  • Solo ve sus propias citas en la agenda (no las de otros doctores).
  • Solo puede cancelar sus citas (no reprogramar), y debe escribir un motivo.
  • Crea notas SOAP, recetas y exámenes solo para sus propios pacientes.
  • No accede a reportes, configuración ni administración.

Desactivar un miembro

En Admin → Miembros, cada miembro tiene un botón de desactivación (ícono 🚫). Al desactivarlo, esa persona no puede iniciar sesión pero sus datos y registros se mantienen intactos. Puedes reactivarlo en cualquier momento.

💡 Consejo

No elimines miembros que ya crearon notas clínicas o citas. Solo desactívalos. Así mantienes el historial de auditoría completo — quién hizo qué y cuándo.

¿Tienes más preguntas?