Agenda y citas4 min

Configurar la reserva online para pacientes

Genera un link público donde tus pacientes reservan 24/7. Sincronización automática con tu agenda.

Yenda genera un link público donde tus pacientes pueden reservar citas online 24/7 sin necesidad de llamar. La cita se sincroniza automáticamente con tu agenda interna.

Captura: Página de reserva online vista del paciente

Cómo funciona

  1. Tu clínica tiene un link público tipo: tu-app.com/book/tu-clinica
  2. El paciente abre el link y ve los servicios disponibles.
  3. Selecciona un servicio → ve los doctores que lo ofrecen.
  4. Selecciona un doctor → ve los horarios disponibles (solo slots libres).
  5. Ingresa sus datos (nombre, teléfono, email, DNI).
  6. Confirma la reserva → la cita aparece en tu agenda automáticamente.
  7. El paciente recibe un email de confirmación con todos los detalles.

Activar la reserva online

La reserva online se activa automáticamente cuando tienes:

  • Al menos 1 doctor con horarios configurados.
  • Al menos 1 servicio activo asignado a ese doctor.
  • La configuración de reservas activada en Settings → Reservas.

Configurar la reserva

En Settings → Reservas puedes configurar:

  • Disponibilidad: cuántos días hacia adelante pueden ver los pacientes.
  • Intervalo mínimo: cuántas horas antes de la cita puede reservar (ej: mínimo 2h antes).
  • Campos requeridos: qué datos pides al paciente (DNI, teléfono, email).

Captura: Settings → Reservas con opciones de configuración

Dónde compartir tu link

Tu link de booking se puede compartir en cualquier lugar:

  • 📱 WhatsApp: respuesta rápida cuando un paciente pregunta por cita.
  • 📸 Instagram bio: "Reserva tu cita → [link]".
  • 🌐 Tu página web: botón "Reservar cita" que abre el link.
  • 🎴 Tarjeta de presentación: código QR que apunta al link.
  • 📣 Publicidad: anuncios de Facebook/Instagram con link directo.

Sincronización con la agenda

Las reservas online se sincronizan en tiempo real con tu agenda:

  • Si un horario está ocupado en tu agenda, el paciente no lo ve como disponible.
  • Si hay un bloqueo de horario (vacaciones, almuerzo), tampoco aparece.
  • Al reservar, la cita aparece inmediatamente en tu agenda con estado "Agendada".
  • Si el paciente es nuevo, se crea automáticamente su ficha en el directorio.

💡 Dato útil

Las clínicas con booking online reducen llamadas a recepción hasta en un 60% y tienen tasas de no-show 23% menores que las que solo agendan por teléfono.

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