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Registrar pagos y controlar deudas

Cómo registrar pagos por cita, visualizar saldos pendientes y enviar recibos automáticos por email.

Yenda permite registrar pagos por cita con múltiples métodos de pago, controlar saldos pendientes y enviar recibos y facturas automáticamente por email.

Registrar un pago

  1. En la Agenda, haz clic en una cita para abrir el sidebar.
  2. Baja hasta la sección "Cobros".
  3. Haz clic en "+ Registrar pago".
  4. Ingresa el monto (o haz clic en "Saldo" para llenar automáticamente el pendiente).
  5. Selecciona el método de pago: Efectivo, Yape, Plin, Tarjeta o Transferencia.
  6. Opcionalmente, agrega un número de operación.
  7. Si el paciente necesita factura, marca "Enviar también como factura".
  8. Haz clic en "Registrar".

Captura: Formulario de registro de pago en el sidebar

¿Qué pasa cuando registras un pago?

  • El pago queda registrado vinculado a la cita y al paciente.
  • Se envía un email de recibo automáticamente al paciente (si tiene email).
  • Si marcaste "factura", también se envía el email de factura.
  • Se genera una notificación interna ("Pago registrado: S/. X — Paciente Y").
  • El saldo pendiente de la cita se actualiza automáticamente.

Ver deuda de un paciente

La deuda de un paciente es visible en varios lugares:

  • En el calendario: las citas con saldo pendiente muestran un badge rojo con el monto.
  • En el sidebar de la cita: se muestra el total, pagado y pendiente con barra de progreso.
  • En la ficha del paciente: tab "Finanzas" muestra todos los pagos históricos.
  • En reportes: el reporte financiero muestra cobrado vs pendiente a nivel de la clínica.

Captura: Badge de deuda en tarjeta de cita del calendario

Pagos parciales

Puedes registrar pagos parciales. Ejemplo: una consulta cuesta S/. 200. El paciente paga S/. 100 hoy. Registras S/. 100. El sistema muestra S/. 100 pendiente. Cuando regrese, registras los otros S/. 100.

No hay límite de pagos parciales por cita. Cada uno genera su propio recibo.

Métodos de pago disponibles

MétodoUso
💵 EfectivoPago en consultorio
📱 YapeBilletera digital Perú
📱 PlinBilletera digital Perú
💳 TarjetaCrédito o débito
🏦 TransferenciaBancaria / interbancaria

Los métodos de pago se configuran en Admin → Valores de Búsqueda → Métodos de pago. Puedes agregar, editar o desactivar métodos según tu necesidad.

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